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구분 |
처리 목적 |
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회원가입·회원관리 |
회원 식별, 본인확인, 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리, 고지사항 전달, 부정가입 및 명의도용 방지 |
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간편결제·계좌기반 결제 |
결제수단 등록 및 인증, 출금동의 확인, 결제승인·취소·환불, 거래내역 제공, 정산 및 분쟁처리 |
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모바일상품권 서비스 |
상품권 구매·발행·전송·보관·사용·취소·환불, 수신자 식별, 구매·사용내역 관리 |
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가맹점 서비스 |
가맹점 결제처리, 거래확인, 취소·환불 및 민원 처리 |
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고객상담 |
문의사항 접수·처리, 본인확인, 민원 및 분쟁처리, 상담이력 관리 |
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서비스 안전·부정거래 방지 |
비정상 거래 탐지, 중복·도용·부정결제 방지, 보이스피싱·자금세탁 등 불법 이용 방지, 보안사고 대응 |
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서비스 개선 |
서비스 이용현황 분석, 오류·장애 분석, 기능 개선 및 통계 작성 |
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마케팅(선택 동의 시) |
이벤트·혜택·신규서비스 안내, 광고성 정보 전송 및 프로모션 운영 |
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수집 시점/서비스 |
구분 |
수집·처리 항목 |
이용 목적 |
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회원가입·본인확인 |
필수 |
성명, 휴대전화번호, 생년월일, 본인확인정보(CI/DI 등 본인확인기관이 제공하는 정보), 회원 식별자 |
회원가입, 본인확인, 부정가입 방지 |
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회원정보 |
선택 |
이메일, 프로필 정보 등 회사가 서비스 화면에서 선택적으로 입력받는 정보 |
고지, 고객 편의, 선택 기능 제공 |
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계좌 등록·계좌기반 결제 |
필수 |
은행명, 계좌번호 또는 계좌식별정보, 예금주 확인정보, 출금동의 정보, 결제·승인·취소·환불 내역 |
계좌 인증, 결제, 취소·환불, 정산 |
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신용/체크카드 결제 시 |
필수 |
카드사, 결제승인정보, 결제금액 등 결제처리에 필요한 거래정보 주)1 |
결제승인, 취소, 환불 |
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모바일상품권 구매 |
필수 |
구매자 식별정보, 주문번호, 상품명, 구매금액, 할인금액, 결제수단, 구매·취소·환불일시 |
상품권 판매 및 거래관리 |
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상품권 선물·전송 |
필수 |
수신자 휴대전화번호, 전송내역, 상품권 식별정보 및 상태정보 |
상품권 전송, 사용·재전송·민원처리 |
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환불 |
필요 시 |
예금주, 은행명, 환불계좌번호 및 환불 관련 증빙 |
환불 처리 |
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고객상담 |
필수/선택 |
성명 또는 회원 식별자, 휴대전화번호, 이메일, 문의내용, 주문·결제·상품권 관련 정보, 상담기록 및 첨부자료 |
문의·민원·분쟁 처리 |
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이벤트 |
별도 고지 |
성명, 휴대전화번호, 이메일, 배송주소 등 이벤트별 필요정보 |
이벤트 운영, 당첨 안내 및 경품 제공 |
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서비스 이용 과정 자동 생성 |
자동 |
IP주소, 접속일시, 서비스 이용기록, 결제·거래로그, 오류기록, 기기정보(OS/앱 버전 등), 부정이용기록 |
보안, 장애 분석, 부정이용 방지, 서비스 개선 |
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보존 항목 |
보유기간 |
근거/목적 |
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
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소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
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표시·광고에 관한 기록 |
6개월 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
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전자금융거래에 관한 기록 |
5년(관계 법령상 일부 소액거래 기록은 1년) |
전자금융거래법이 적용되는 범위 |
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웹사이트·앱 접속 관련 기록 |
관계 법령이 정한 기간 |
통신비밀보호법 등 적용되는 범위 |
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부정이용·부정거래 관련 기록 |
최대 5년 또는 별도 동의·정당한 필요 범위 |
재가입 악용·명의도용·부정결제 및 분쟁 방지 ※ 실제 보유기간 확정 필요 |
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제공받는 자 |
제공 목적 |
제공 항목 |
보유·이용기간 |
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[갤럭시아머니트리] |
모바일상품권 발행·전송·사용·취소·환불 |
수신자 휴대전화번호, 주문·상품권 식별정보 등 실제 제공항목 |
제공받는 자의 목적 달성 시 또는 관계 법령상 기간 |
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[헥토파이낸셜] |
계좌 인증, 결제, 취소·환불 등 |
본인확인정보, 계좌·거래정보 중 필요한 항목 |
해당 사업자의 처리방침 및 관계 법령에 따른 기간 |
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2. 기술적 조치: 접근권한 관리, 인증정보 및 중요정보 암호화, 전송구간 암호화, 접근통제, 보안프로그램 운영, 접속기록 보관·점검 및 위·변조 방지
3. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등 개인정보 보관장소에 대한 출입통제
4. 사고 대응: 개인정보 유출 등 사고 발생 시 관계 법령에 따른 통지·신고 및 피해 최소화 조치
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권한 |
이용 목적 |
구분 |
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알림 |
결제·상품권·거래·혜택 관련 푸시 알림 |
선택 또는 OS 정책에 따름 |
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카메라 |
QR/바코드 인식 등 기능을 사용하는 경우 |
선택 - 실제 구현 시 확정 |
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사진/저장공간 |
상품권 이미지 저장·불러오기 기능을 제공하는 경우 |
선택 - 실제 구현 시 확정 |
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구분 |
내용 |
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개인정보 보호책임자 |
[전무 제창희] |
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개인정보 보호 담당부서 |
[신사업본부] |
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전화번호 |
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